报告和执行行动的显著增加
X透明度报告的一个关键发现是用户报告和执行行动与Twitter在2021年12月发布的最后一份报告相比大幅增加。X在2024年上半年收到了2.24亿份用户报告，导致530万个账户被暂停，1070万条帖子因违反政策（包括儿童剥削和仇恨言论）被删除或标记。相比之下，2021年的报告记录了1160万个被举报的账户，其中430万个被采取行动。这一急剧上升的报告数量表明平台上有害内容的问题日益严重，尽管马斯克承诺创建一个更开放但安全的环境。
政策转变：“言论自由，而非触及自由”
在马斯克的领导下，X采用了新的理念：“言论自由，而非触及自由”。这种方法侧重于减少有害内容的可见性，而不是完全删除。虽然这种方法旨在在言论自由和社区安全之间取得平衡，但它引发了关于平台有效限制错误信息和仇恨言论传播能力的重大担忧。
报告显示，因仇恨言论而被采取行动的账户数量大幅减少，2024年仅有2361个账户因此受到处罚。这一数字与之前的数字形成鲜明对比，表明平台对有害内容的立场可能有所松动。批评者担心，这一政策转变可能会使暴力、仇恨或误导性内容继续存在，并以言论自由为幌子继续传播。
政府请求和透明度问题
报告中的另一个关注点是处理政府信息请求和内容删除请求。X收到了18737份政府信息请求，并遵守了其中的约53%。此外，提交了72703份内容删除请求，合规率为70%。值得注意的是，土耳其在内容删除请求中名列前茅。
然而，该报告仅有15页，而Twitter的报告有50页，这可能表明透明度有所下降。报告中缺乏关于政府请求和用户数据的详细信息，这些是之前报告的关键内容，引发了关于X在马斯克领导下透明度承诺的问题。这种报告深度的减少可能会削弱平台的问责制，特别是在公众对有害内容的审查达到历史最高水平的时候。
内容审核和人员配置的影响
马斯克的收购导致X的内容审核团队发生了重大变化，包括裁员影响了负责用户安全的关键部门。专家认为，人员减少削弱了平台有效管理有害内容的能力，更多地依赖自动化系统而不是人工审查。这种减少的能力可能导致有害帖子通过审核流程并在平台上停留更长时间，进一步加剧平台的安全问题。
用户报告的大部分——36.47%——与滥用和骚扰有关，其次是**29.85%**被标记为仇恨内容，**17.85%**为暴力帖子。这些问题的持续存在表明用户安全问题仍然令人担忧，有害互动可能会阻止新用户和广告商与平台互动。
恢复被暂停账户引发警报
X决定恢复几个之前被禁止的账户，其中一些与仇恨言论和错误信息有关，这也引发了警报。这一举措与X维护安全和友好环境的既定目标相矛盾。平台不一致的执行实践，加上恢复有问题的账户，可能会损害其声誉，并为用户和广告商创造一个不友好的空间。
广告困境
透明度报告显示，由于对内容审核的担忧，X的广告业务受到了影响。许多广告商据报道正在撤回或减少在平台上的支出，担心他们的广告会出现在有害或分裂内容旁边。这种品牌安全性的侵蚀对X构成了重大财务挑战，因为它试图在实施新的内容审核理念的同时保持对广告商的吸引力。
法律审查和合规挑战
X还在应对各个国家的法律挑战。例如，在巴西，该平台因未能遵守与内容审核相关的法院命令而受到批评，这可能导致进一步的声誉和财务损害。不同司法管辖区的合规问题为X的运营增加了另一层复杂性，特别是在平台继续强调言论自由而未充分解决有害内容的后果时。
结论：平衡风险
X的最新透明度报告反映了平台在促进言论自由和确保用户安全之间走钢丝的过渡期。尽管马斯克的“言论自由，而非触及自由”政策旨在培育一个更开放的平台，但它导致了错误信息和有害内容传播的令人担忧的趋势。透明度的减少，加上人员削减和不一致的内容审核实践带来的挑战，可能会削弱用户信任并推动广告商离开。
随着X面临越来越多的关于其处理有害内容和错误信息的担忧，平台在言论自由和负责任的审核之间取得平衡的能力将对其未来的成功至关重要。新政策虽然意图良好，但需要仔细管理和监督，以防止有害叙述的传播，保护用户并恢复广告商的信心。