WhatsApp在印度推出面向小型企业的新功能
WhatsApp正在为印度的小型企业推出新功能，例如获得Meta验证徽章和向客户发送个性化消息的能力。这一战略举措旨在挖掘印度超过6500万家中小企业的庞大市场，其中目前只有约500万家参与在线销售。Meta验证订阅每月约8美元，包括一系列功能，如定制WhatsApp页面、多设备支持和多个员工账户选项。此外，企业现在可以以不到一卢比的价格安排和发送个性化消息，包括预约提醒和生日祝福。此外，WhatsApp正在推出名为“WhatsApp Business Yatra”的计划，为位于二线和三线城市的小型企业提供面对面的培训。
关键要点
- 印度的小型企业现在可以从每月8美元起，通过WhatsApp Business获得Meta验证徽章，提供定制页面和多设备支持。
- 个性化消息可以以不到一卢比的价格发送，包含可定制的行动按钮。
- WhatsApp Business Yatra计划旨在教育二线和三线城市的小型企业如何有效利用该平台。
- Meta验证此前已在Instagram和Facebook的商业账户上推出，现已扩展到WhatsApp Business。
- WhatsApp Business用户可以访问定制WhatsApp页面和多个员工账户等功能。
分析
WhatsApp在印度的扩展专门设计为服务于小型企业，重点是提升他们的在线存在感和增强客户互动。这一努力直接惠及超过6000万家线下中小型企业，有助于提升他们的数字销售和运营效率。Meta每月8美元的验证徽章的引入预计将导致订阅量增加。短期内，这一举措有望为Meta带来收入，并推动中小型企业的数字采用。长期来看，这使印度成为重要的科技中心，促进经济增长和就业创造。此外，这一扩展可能会对竞争对手如Google和本地企业施加压力，迫使他们创新和适应不断变化的格局。
你知道吗？
- Meta验证徽章：Meta验证徽章是Meta（前身为Facebook）提供的基于订阅的服务，为Instagram、Facebook和现在的WhatsApp等平台上的商业账户提供额外功能和验证。企业可以访问定制WhatsApp页面、多设备支持和多个员工账户等功能，每月付费。该徽章作为验证标志，表明企业的真实性，从而有助于建立客户信任。
- WhatsApp Business Yatra：WhatsApp Business Yatra计划是WhatsApp的一项新举措，旨在为印度二线和三线城市的小型企业提供面对面的培训和支持。这些城市通常面临数字素养和技术访问方面的挑战，使得当地企业难以有效利用在线平台。Yatra计划旨在通过提供实践培训来弥合这一差距，帮助这些企业采用和优化其使用WhatsApp Business。
- 二线和三线城市：在印度背景下，二线和三线城市指的是与主要大都市城市（如孟买、德里和班加罗尔等一线大城市）相比，发展较小的城市。这些城市通常基础设施和数字渗透率较低，但代表了该国人口和商业活动的相当一部分。WhatsApp战略性地瞄准这些城市至关重要，因为它寻求扩大用户群并支持经常被大型科技公司忽视的地区的中小型企业的发展。