财务影响和战略目标
沃尔格林联合博姿在美国经营沃尔格林，在英国经营博姿，一直面临日益增加的财务压力。尽管2024年的销售额有所增长，但公司在2024财年前九个月的运营亏损总额达到131亿美元，高于去年同期的64亿美元。通过减少门店数量，沃尔格林旨在简化运营、削减成本并优化盈利能力。预计门店减少计划全面实施后，财务表现将在2025年底有所改善。
这一重组是新任首席执行官领导下的更大努力的一部分，他专注于在不断变化的医疗保健环境中重新定位沃尔格林。公司计划增强其数字服务，扩展与医疗保健相关的服务，并重新调整资源以提高剩余门店的盈利能力。
门店关闭的根本原因
关闭1,200家门店的决定由几个关键因素驱动，这些因素反映了美国药房行业的更广泛挑战。
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财务压力和业绩不佳：沃尔格林一直在努力应对利润率下降的问题，特别是在其药房业务中。尽管销售额增加，但运营成本上升、药房利润率下降和外部经济压力导致亏损不断扩大。
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行业面临的挑战：零售药房行业面临巨大压力，原因是药房福利管理机构（PBMs）和药品分销商的日益主导地位。这些实体减少了药房的报销，进一步挤压了沃尔格林的利润率。其他行业问题，如使用量增加的仿制药（与品牌药相比利润较低），也加剧了公司的财务困难。
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战略转变和重组：业绩不佳的门店，特别是在市场饱和的地区，是关闭的原因之一。通过集中于高绩效门店并改善服务（如免疫接种），沃尔格林希望增强剩余门店的盈利能力，并重新聚焦于其在医疗保健领域的核心优势。
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药房角色的演变：沃尔格林正将其重点转向成为医疗保健领域的重要参与者，强调社区健康服务和数字护理解决方案。随着消费者对便捷医疗保健的需求不断增长，沃尔格林正通过增强数字平台和健康服务来抓住这些趋势。
沃尔格林的运营失误
几个运营和战略失误导致了沃尔格林目前的财务困境。这些失误不仅侵蚀了盈利能力，还引发了重大重组计划的需求。
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过度扩张和市场饱和：沃尔格林在美国积极扩张门店数量，导致许多地区市场饱和。结果，一些门店开始相互蚕食收入，特别是在城市和郊区。这种过度扩张削弱了盈利能力，并使业绩不佳的门店成为公司的财务负担。
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药房利润率下降：沃尔格林面临的最重大挑战之一是其药房利润率的下降。PBMs在减少药房报销率方面发挥了核心作用，沃尔格林难以吸收这些损失。此外，向仿制药的转变（利润低于品牌药物）加剧了公司的财务压力。
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零售销售疲软：亚马逊等电子商务巨头的崛起，以及沃尔玛和塔吉特等主要零售商的竞争性定价策略，严重影响了沃尔格林的前端零售销售。随着消费者行为转向在线购物，沃尔格林难以维持其市场份额，导致其实体零售业务表现不佳。
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运营效率低下：许多关闭的门店存在显著的运营效率低下问题。高昂的劳动力成本、过时的门店布局和物流挑战阻碍了生产力并增加了运营费用，进一步加剧了这些地点的财务损失。
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创新和适应失败：尽管竞争对手如CVS和沃尔玛迅速适应市场动态，投资数字健康、远程医疗和全渠道零售策略，但沃尔格林落后了。这种对行业趋势的延迟反应使公司在医疗保健服务和在线零售等关键领域处于劣势，削弱了其竞争地位。
预计的成本削减和裁员
沃尔格林的门店关闭是其大规模成本削减计划的一部分，预计将导致大量裁员。尽管公司尚未披露具体数字，但行业专家预测沃尔格林可能减少其零售员工数量达10%。然而，沃尔格林计划将部分员工重新部署到增长领域，如药房服务、数字健康和远程医疗。这一转变反映了零售工人向更专业化的医疗保健角色过渡的更广泛趋势，因为自动化和数字化转型重塑了劳动力市场。
门店关闭还预计通过减少劳动力、租金和维护费用立即节省成本。沃尔格林希望这些节省将有助于稳定其现金流，并在未来几年内将利润率提高2-3%。然而，与门店清算和关闭物流相关的短期成本可能会抵消部分收益。
结论
沃尔格林联合博姿决定关闭1,200家美国门店，标志着其在努力恢复财务稳定并在不断变化的医疗保健环境中重新定位自己的关键一步。尽管关闭门店困难重重，但预计将改善盈利能力、优化运营并增强公司的竞争地位。通过专注于其药房服务和数字医疗保健的核心优势，沃尔格林旨在满足对便捷、社区为基础的医疗保健不断增长的需求，同时为投资者提供长期价值。然而，前方的道路不仅涉及大规模成本削减和裁员，还包括对其门店网络和运营模式的战略性改革。