工作场所监控对员工士气的影响

工作场所监控对员工士气的影响

作者
Marina Volkova
4 分钟阅读

微软Dynamics 365因员工监控受质疑

想象一下,你正在使用工作电脑或智能手机工作,而你的雇主能够监控你的一举一动。这一担忧在一项由澳大利亚非营利研究组织Cracked Labs发布的报告中被强调。该报告指出,微软Dynamics 365软件帮助公司密切监控员工,而不仅仅是微软,甲骨文、SAP和Salesforce也提供类似的跟踪工具。

该报告由研究员Wolfie Christl撰写,指出这种“算法管理”导致员工压力增加和满意度下降。这就像有一个主管时刻监视着你,导致自主性降低和完成任务的压力增加。

然而,微软辩称,他们的目的是维护员工的尊严并帮助他们更有效地完成工作。尽管如此,这些工具也可能导致更严格的监控,对员工士气产生负面影响。本质上,这是一把双刃剑。

该报告是名为“工作中的监控与数字控制”的更广泛项目的一部分,引发了关于工作场所跟踪适当程度的讨论。

关键要点

  • 微软Dynamics 365因通过智能手机应用增加员工监控而受到批评。
  • 通过跟踪进行更多微观管理导致压力增加和满意度降低。
  • 报告强调了“算法管理”提高员工压力并可能降低绩效的担忧。
  • 甲骨文、SAP和Salesforce也提供类似的员工监控工具。
  • 尽管微软声称软件旨在提高工作效率,但监控问题依然存在。

分析

关于微软Dynamics 365及类似工具的员工监控报告可能加剧科技公司与劳工权利组织之间的紧张关系。短期内,这可能导致对工作场所监控实践的更严格审查和潜在的立法行动来规范这些技术。如果没有制衡,长期影响可能包括压力更大的劳动力和由于员工自主性受挫而导致的创新减少。这一趋势强调了在尊重隐私的同时提高生产力的适度技术实施的必要性。

你知道吗?

  • 微软Dynamics 365:
    • 解释: 微软Dynamics 365是一套企业资源规划(ERP)和客户关系管理(CRM)智能业务应用。它整合了各种业务流程,并提供组织数据的全面视图,以辅助决策。尽管该软件旨在提高生产力和运营效率,但它因可能用于广泛员工监控而受到批评,引发了关于隐私和员工自主性的伦理担忧。
  • 算法管理:
    • 解释: 算法管理指利用算法和数据分析来监督劳动力活动。这包括监控员工绩效、安排任务,甚至基于数据驱动的洞察做出晋升或解雇的决定。尽管其目的是优化效率和生产力,但它也引发了对工作满意度和心理健康的担忧,因为存在持续监控和可能增加的压力和紧张。
  • Cracked Labs:
    • 解释: Cracked Labs是一个澳大利亚非营利研究机构,专注于数字权利、数据保护和隐私。该组织进行研究并发布关于技术对社会影响的报告,特别是在监控、数据利用和算法偏见等领域。他们的“工作中的监控与数字控制”报告强调了在工作场所中先进跟踪技术的含义,倡导在技术实施中加强监管和伦理考量。

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