AI驱动的平台Connectly.ai提升零售营销体验
前Meta高管Stefanos Loukakos发现，在线零售商的营销策略存在一个重大缺陷——他们的方法过于通用。为了解决这个问题，他与技术专家Yandong Liu合作，于2020年成立了Connectly.ai。该平台利用AI帮助企业在WhatsApp和Instagram等消息应用上销售产品。Connectly的AI为顾客个性化消息，通知他们价格变化、产品可用性，甚至提供折扣以激励完成放弃的交易。
Connectly已拥有超过300个付费客户，并预计2024年收入将翻倍，此前一年实现了5倍的增长。公司最近获得了由阿里巴巴领投的2000万美元B轮融资，估值约为1亿美元。阿里巴巴的这笔重大投资有望为战略合作开辟道路，可能通过增强的AI驱动个性化重塑零售营销。
关键要点
- Connectly.ai利用AI为企业在多个平台上自动化消息活动。
- 该平台与WhatsApp、Instagram、短信和基于网络的聊天机器人无缝集成，促进有效沟通。
- Connectly根据客户行为定制消息，包括在放弃购物车时发送折扣码。
- 由阿里巴巴领投的2000万美元B轮融资旨在扩展平台功能。
- 目前拥有65名员工，Connectly计划在今年年底前将员工人数增至近80人。
分析
Connectly.ai的成功在于其通过AI驱动的个性化来对抗通用营销策略的能力。它与主要消息应用的集成以及根据客户行为个性化消息的能力对其快速增长起到了关键作用。阿里巴巴的重大投资表明了对电子商务自动化的战略兴趣。短期内，Connectly的目标是加强其员工队伍和平台能力，最终提升客户参与度。这笔投资为AI驱动的个性化可能成为行业标准铺平了道路，带来了AI营销领域的高度竞争。
你知道吗？
- Connectly.ai：一个利用AI自动化和定制营销活动平台的平台，根据客户偏好定制，无缝集成通信渠道如WhatsApp、Instagram、短信和基于网络的聊天机器人，旨在革新零售营销策略。
- B轮融资：风险资本融资过程中的一个重要阶段，公司在此阶段寻求扩展业务、进入新市场或进一步创新。在Connectly的背景下，由阿里巴巴领投的2000万美元B轮融资旨在支持平台扩展和招聘工作。
- 阿里巴巴：一家以电子商务、零售和技术专长闻名的跨国科技公司。阿里巴巴参与Connectly的B轮融资表明了潜在的战略协同效应，利用其广泛的网络和资源来增强Connectly的市场覆盖和能力。