华特迪士尼公司面临不当死亡诉讼的法庭审判
华特迪士尼公司决定放弃仲裁，就佛罗里达州一名鳏夫提起的不当死亡诉讼接受法庭审判。这一决定源于一起悲剧事件，一名有食物过敏史的女性Kanokporn Tangsuan在奥兰多迪士尼温泉区的Raglan Road爱尔兰酒吧和餐厅因食物中坚果和乳制品含量过高而死亡。尽管餐厅保证安全，Tangsuan仍因严重的过敏反应不幸去世。
此案不仅引起了对迪士尼法律策略的关注，还引发了关于消费者协议中仲裁条款使用的广泛担忧。专家预测，此案可能为企业在处理类似纠纷时设定先例，尤其是在严重事件如不当死亡中援引无关协议的仲裁条款时。
此案还凸显了像迪士尼这样的大型企业在平衡公共关系与法律辩护时所面临的持续审查。随着法庭程序的推进，结果可能对采用类似仲裁策略的迪士尼及其他公司产生深远影响。
关键要点
- 迪士尼放弃仲裁权利，选择法庭审判以应对诉讼。
- 诉讼围绕2023年在迪士尼温泉区的Raglan Road爱尔兰酒吧和餐厅发生的致命过敏反应展开。
- 迪士尼最初否认责任，后试图将案件转至仲裁，援引鳏夫订阅迪士尼+及其使用迪士尼网站的行为。
- 该餐厅虽宣传适合食物过敏者，但未能防止导致Tangsuan死亡的过敏反应。
- 迪士尼采取敏感方式处理家庭损失。
分析
迪士尼选择法庭审判而非仲裁可能带来深远影响，包括法律和声誉风险。潜在的财务责任和品牌损害可能对投资者和股东产生负面影响，而竞争对手可能利用这一弱点。短期内，迪士尼可能面临公众审查和潜在的监管变化，长期来看，其餐饮场所可能需要全面改革过敏原管理协议。此案强调了餐饮业严格过敏原管理的重要性，可能对全球行业产生影响。
你知道吗？
- 仲裁：这一私人法律程序通过称为仲裁员的第三方在法庭系统外解决争议。通常比法庭审判更快且更不正式，公司可能在合同中包含仲裁条款，要求通过此过程而非公开法庭解决争议。
- 迪士尼温泉区：原名Downtown Disney，是奥兰多华特迪士尼世界度假区内一个户外购物、餐饮和娱乐综合体。提供各种零售店、餐厅和娱乐场所。
- 餐厅中的食物过敏：餐厅应采取预防措施确保食物过敏顾客的安全，包括提供清晰的过敏原信息、员工培训和防止交叉污染的系统。未能做到可能导致严重后果，如Raglan Road爱尔兰酒吧和餐厅的悲剧事件所示。