Celonis 对阵 SAP：争夺企业数据访问控制权的战斗
流程挖掘行业的一场高风险法律冲突
企业软件行业正在上演一场重大的法律对决。流程挖掘领域的领头羊 Celonis 公司，估值高达 130 亿美元，已对德国科技巨头 SAP 提起诉讼，指控其存在反竞争行为和不公平的市场限制。 这起诉讼于 2025 年 3 月 17 日在加利福尼亚州北区法院提起，引发了人们对数据访问、厂商锁定以及快速增长的市场中公平竞争的担忧。
Celonis 对 SAP 提起诉讼的核心是什么？
Celonis 声称，SAP 故意限制第三方访问存储在其商业软件中的客户数据，从而增加了竞争对手运营的难度和成本。 主要指控包括：
- 反竞争行为： Celonis 声称 SAP 实施了技术限制、额外收费和限制性政策，以将其竞争对手挤出其生态系统。
- 自我偏袒： 该诉讼认为，SAP 正在偏袒其自身的流程挖掘软件 Signavio（于 2021 年收购），同时使像 Celonis 这样的独立竞争对手处于不利地位。
- 违背承诺： Celonis 断言，SAP 违背了其在 2021 年向反垄断监管机构做出的承诺，当时它向当局保证，其 ERP 生态系统将对第三方软件保持开放，无需额外费用。
SAP 的企业资源规划软件是全球成千上万家公司的支柱，处理财务交易、供应链和物流。 随着 SAP 应用程序嵌入到关键业务运营中，像 Celonis 这样的第三方软件提供商认为，有限的数据访问会造成不公平的垄断。
更大的图景：为什么这场诉讼对行业很重要
这场法律纠纷不仅仅是两家公司之间的争端，它关系到企业软件的未来，以及客户是否能够控制自己的数据。
1. 对开放软件生态系统日益增长的需求
宝马等大型公司已对封闭的软件环境表示担忧，他们认为企业应不受限制地访问其运营数据。 公司依靠流程挖掘软件来优化工作流程、发现低效率并提高绩效，但限制性的 ERP 政策可能会阻碍这些努力。
如果 Celonis 胜诉，它可能会开创一个先例，迫使 SAP（以及潜在的其他企业软件提供商）开放其平台，从而促进更大的互操作性和竞争。
2. 流程挖掘市场份额之争
流程挖掘是企业软件中增长最快的领域之一，一些报告预测其复合年增长率高达 40%。 Celonis 在市场上占据主导地位，但 SAP 收购 Signavio 表明了其希望获得更大份额的意图。 通过控制其 ERP 系统内的数据访问，SAP 可以有效地将客户推向其自身的解决方案，从而限制竞争。
对 Celonis 有利的裁决可以促进更广泛的流程挖掘行业的发展，使独立供应商在面对大型 ERP 提供商时拥有更强大的立足点。
投资和财务影响：谁将受益或受损？
这场诉讼对投资者产生了深远的影响，因为 Celonis 和 SAP 都面临着潜在的风险和机遇。
对于 Celonis：
✅ 法律上的胜利可以打开 SAP 庞大的客户群，从而推动 Celonis 的扩张和市场份额增长。 ✅ 该诉讼突显了供应商中立解决方案的重要性，可能会推动更多企业选择独立的流程挖掘提供商。 ❌ 法律诉讼既昂贵又耗时，旷日持久的战斗可能会耗尽资源并减缓增长。
对于 SAP：
✅ 如果公司成功捍卫其立场，它可以加强其在 ERP 集成流程挖掘中的主导地位。 ✅ 多样化的收入来源及其强大的企业实力可以减轻短期的财务风险。 ❌ 败诉或监管干预可能会迫使 SAP 改变其商业模式，从而降低其对数据访问的控制。 ❌ 该诉讼可能会加剧客户对厂商锁定的担忧，从而推动企业选择替代解决方案。
更广泛的监管警钟？
世界各国政府都在打击科技行业的垄断行为。 这场诉讼可能会促使美国和欧洲的监管机构更密切地审查 ERP 供应商及其数据政策。 如果 SAP 面临监管压力，包括微软、甲骨文和 Salesforce 在内的其他软件巨头也可能被迫重新评估其平台的开放性。
接下来会发生什么？
由于利害关系如此重大，这场法律战的结果将影响未来数年的企业软件格局。 无论是通过法庭裁决、和解还是加强监管审查，Celonis 和 SAP 之间的斗争都可能重新定义商业技术领域的竞争规则。
对于投资者、企业客户和行业观察家来说，此案值得密切关注。 现在的问题是：企业软件供应商是否会被迫接受更大的开放性，还是 SAP 的方法将成为行业标准？