AWS经理公开批评安迪·贾西的返岗政策：引发亚马逊企业文化的辩论
亚马逊网络服务（AWS）经理最近在领英上发布的一篇帖子重新点燃了关于亚马逊企业文化和远程工作的讨论。尽管公众的关注主要集中在首席执行官安迪·贾西决定恢复五天返岗政策上，但真正的问题可能更深层次，许多人都描述亚马逊的工作环境有毒。这一情况揭示了更大的问题，如工作与生活的平衡、生产力以及远程工作的未来，同时引发了关于公司企业文化的重大关切。
AWS经理公开反对返岗政策
当AWS的软件开发经理卡尔·希默尔在领英上公开表达对新返岗政策的不满时，反弹开始了。他的评论引起了许多同样对亚马逊领导层感到失望的人的共鸣。在帖子中，希默尔表达了他对贾西坚持五天返岗的沮丧，称这表明他曾经认识的亚马逊不再符合他的价值观。
希默尔反思了远程工作的生产力和灵活性，解释说他的团队在家工作时一直能提供高质量的结果。他质疑为什么公司坚持恢复疫情前的办公室常态，尽管远程工作安排已被证明是成功的。“办公室的位置并不重要，”希默尔说，并举例说明他的团队如何远程管理全球运营。他继续强调严格的返岗政策可能带来的个人代价，如与家人和宠物相处的时间减少，以及每日通勤的疲劳。
他的帖子不仅因其对政策的批评而受到关注，还因其对亚马逊领导层的勇敢挑战。希默尔公开质疑这一举动是否标志着他在亚马逊职业生涯的结束，突显了员工与管理层之间的日益扩大的分歧。
真正的问题：亚马逊的有毒企业文化
尽管希默尔的帖子主要关注返岗政策，但它也提出了一个更大的问题：亚马逊臭名昭著的有毒企业文化。多年来，许多报道浮出水面，描绘了亚马逊作为一个要求苛刻的工作场所，具有“残酷”和“邪教般”的氛围。
批评者描述亚马逊的文化是由强烈的绩效压力驱动的，导致高员工流动率和倦怠。几位前员工分享了极端工作要求、缺乏工作与生活平衡以及持续监控的故事。这些经历并非孤立；许多人声称亚马逊故意创造了一种“恐惧文化”来保持员工的生产力。
最令人担忧的指控之一是领导层缺乏同理心。希默尔在他的领英帖子中呼应了这一观点，指出贾西对个人情况（如受益于混合工作安排的在职父母的需求）的忽视。
苛刻、恐惧驱动的工作环境报告
在亚马逊工作的挑战远远超出了其公司办公室。包括AWS在内的白领职位和物流中心的员工都报告了类似的问题。特别是仓库工人，面临着艰苦的轮班、严格的生产力配额和几乎持续的监控。在某些情况下，工人甚至声称“机器人受到更好的待遇”。
亚马逊公司部门的员工报告说，由于长时间工作、紧张的截止日期和公司的堆叠排名绩效系统，他们的倦怠水平很高。这种竞争环境培养了对失败的恐惧，员工们总是担心随意的重新分配或解雇。
亚马逊的领导原则，如“节俭”和数据驱动的方法，也助长了艰难的工作环境。虽然这些原则旨在提高效率和创新，但它们往往以员工福祉为代价，使员工感觉像“机器中的齿轮”。
真实故事凸显有毒文化
几位亚马逊员工的真实故事凸显了公司有毒工作环境的严重性。一位前员工描述了亚马逊文化在他个人生活遭遇悲剧时缺乏同理心。在他妻子被诊断出脑瘤后，他的生产力自然下降。亚马逊没有提供支持，反而要求他要么无薪休假，要么立即改善。最终，公司在他妻子在临终关怀期间解雇了他。
另一个例子是艾米丽·根德尔斯伯格，她曾在亚马逊仓库临时工作，描述了工作的身体和心理压力。她回忆说，每天步行多达15英里，并面临生产力跟踪设备的持续监控，这让她感到非人化。
这些故事以及其他故事描绘了亚马逊工作场所的严峻画面，其中生产力往往优先于员工福祉。满足高配额的压力、长时间工作和恐惧文化导致了员工的广泛不满。
亚马逊的回应和未来的道路
尽管这些反复出现的指控，亚马逊领导层大多为公司的高标准和苛刻的工作环境辩护。前首席执行官杰夫·贝佐斯和现任首席执行官安迪·贾西经常强调创新和绩效的重要性，认为这些高期望是亚马逊成功和充满活力的原因。他们声称亚马逊并不适合所有人，但那些在那里茁壮成长的人可以期待无与伦比的职业发展。
在回应一些批评时，亚马逊做出了一些渐进式的改变，如提高仓库工人的工资和修改其绩效系统。然而，许多关于工作与生活平衡、员工福祉和企业文化的核心问题仍未得到解决。
正如希默尔的领英帖子所强调的那样，重新引入五天返岗政策只是亚马逊与员工在企业文化上持续斗争的最新发展。尽管重返办公室的决定引起了公众的关注，但更深层次的问题——亚马逊的有毒工作环境——仍然是房间里的大象。
随着像希默尔这样愿意公开表态的员工，越来越多的亚马逊员工似乎对公司的方向感到失望。现在的问题是，亚马逊是否会采取措施解决这些根本的文化问题，还是继续走一条进一步疏远其员工的道路。